常思危的个人博客

一个客服人的江湖

2015 年 11 月 3 日

那些年，客服无法理解客户的10件事（再次中枪了）

原创常大叔常思危

2015年11月3日 23:56

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俗语说：隔行如隔山，因为我们客服与客户的信息不对等，导致很多问题，在我们看来是非常正常的情况，在客户眼里，却不正常了，以下列出的十条，就是我们客服经常遇到的怪事，你中枪了吗？

请你看完，请告诉我，你的感受是。。。

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常, 思危