感谢你们！

从2014年2月25日至今，我的公众平台过了522天，截止至今天，粉丝数定格在4179，和其他行业大V相比，我的粉丝数，只是一个小数字而已，甚至连他们的零头都算不上。

不过，令我值得骄傲的是，至少在国内同行的微信公众平台中，我的客服自媒体的粉丝非常的精准，而且忠诚度非常高。据我自己估算，里面有90%都是客服行业的人，其中有部分是客服的管理人员，但是，大部分都是来自一线的客服粉丝。

为什么一线的客服要关注我们呢，拿他们的话来说：因为，我说的是他们一个个不为人知，却又很精彩的故事，解答的是，他们在职场的疑问，讲的是一些他们想说，却又不敢说的话。

所以能引起他们的共鸣，他们愿意关注我，支持我这个自媒体。

正是因为有了是客服朋友们的支持，使我坚持更新了95篇原创的客服文章。借此机会，我要感谢大家的认可，也希望你能一如既往的支持我这个小众的自媒体，支持我发出来自客服的声音，谢谢！

另外我建立了一个近250人的客服一线交流微信群，里面有来自全国各地各行各业的客服一线朋友，大家因为平台的共享，有了更多的交集。

如果你是来自一线的朋友，欢迎你加入（加我私人微信gmcc100，报上公司、岗位、姓名，经审核即可入群，谢绝厂商，谅解）

最后，附上福利，就是来自我的95篇文章，你可以直接回复数字即可看到，其中，加粗是在我的公众平台阅读量3000以上的文章。

一、大叔推荐

1 广东移动10086视频，感动无数人

2 我为10086代言（美女图多）

3 我在移动客服上班（多图）

4 如果身边有这样的女人，就娶吧！

5 感动到哭！10086写给我的一封情书

6 【实用】服务甜言蜜语100句+50句禁语

7 客服不会告诉你的11件事

8 那些年，客服无法理解客户的10件事

9 那些年，客户无法理解客服的11件事

10 春节了，客服也要回家过年

11 请你给客服回家加油！

12 你还不知道的客服潜规则

13 看完十张逻辑图，你会更懂客服

14 客服一年最全的工作计划，不收藏就晚了

15 2020年的客服会怎么发展？

16 让客服春节回家，究竟伤了谁的心

17 为什么拨打10086的客户和服务厅的客户不同

77 太美的客服，让人不忍直视

80 服务，凭啥不能有底线？（长文，谨慎）

81 对客户最好的疼爱，是手放开

82 如何找回我们服务的底线（员工篇）

83 如何找回我们服务的底线（企业篇）

84 今晚，我向你忏悔

85 我们只是服务时代的最后一帮“看门狗”

86 你的服务节操丢去哪里了？

87 在灾难面前，我们是讲服务，还是人性?

88 感谢：曾经奋斗且努力过的自己

89 你问我明天好不好，我只能答你其实不太坏

90 大叔笔记：十个步骤引爆话题，你也可以

91 说了这么久，你为什么还没有离开客服？

92 那些年，我们曾经目送的离职员工

93 本是同根生，相煎何太急（对离职的同事说的话）

94 离职同事，你怎么了？

95 人生很短，不必强迫自己

二、大叔的故事

18 来自新年的祝福

19 时间，你快快来

20 迟来的表扬

21 声音的回忆

84 一个1840天孩子如何打造出一个奶爸

95 我和你之间，相隔4克的重量

三、大叔问答系列

3 怎样的排班才能令大家满意

24 我要不要参加竞聘

25 我该怎样准备竞聘

26 员工流失，我怎么办？

27 怎样做一个有效的工作汇报

28 下属工作有问题怎么办？

29 我给了她，她为什么说不要？

30 干货（实操篇）公司在变化，你做什么才不用怕

31 我对工作不爱了，怎么办？

32 员工要走，留还是不留？

33 如何用微信管理员工？

34 如何用微信群管理团队

35 论一个客服员工的自我素养：如何提升学习力

36 如何在职场SAY NO？

37 干货分享：如何做一场活跃的培训

38 一个“服务工作者”的内心自白

39 客户，你为何如此依赖我们？

40 （深度好文）什么是服务？

41 我的“第一次”经历

42 论一个处理投诉员工的自我素养，值得收藏！

43 论一个客服主管的自我修养: 如何提升服务

78 我凭什么挂你电话？

79 让我轻轻的告诉你，挂你电话也不坏

四、大叔语录

44 大叔的客服语录（一）：太精辟、太准了！

45 大叔的客服语录（二）：出来混的，迟早就要还的

46 大叔的客服语录（三）：说就天下无敌，做就有心无力

47 大叔的客服语录（四）：如果我有两个按钮，你会按哪个？

48 大叔的客服语录（五）：看穿善恶，你就看透了整个人生

49 大叔的客服语录（六）：令你恍然大悟的故事

50 大叔的客服语录（七）：客服是什么？比喻太形象了！

51 大叔的客服语录（八）：服务质量，宛如女人的减肥般

52 大叔的客服语录（九）：满意，就是期望与服务的差异

65 大叔的客服语录（十）：每个客服背后，都有一个相关部门

76 【干货】常大叔的100句客服语录，够精辟！

五、大叔说事

53 你好，在吗？

54 推荐你看什么书？别逗我了

55 为什么要重视提意见的下属

56 我为何要死磕公众平台

57 感激工作的磨砺

58 请停止你的愚善

59 别让你的怀疑，失去助人的机会

60 爱是动力，还是阻力？

61 每当清明节来的时候，你会不会害怕死？

62 自闭症日，关于自闭症儿童的事

63 Apple Watch一个被遗忘的功能

64 要接多少电话才拥有苹果18K金定制版手表

69 推荐《赢的答案》

22 一个微肚腩界的大叔的真心告白：你别怕，世界还好好的

六、大叔家的苹果

71 苹果和我的工作

72 孩子，你的礼貌我知道

73 爱分享的培养之道

74 爸爸，抽血我不怕

75 让孩子学会大胆的去爱?