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常思危的个人博客

一个客服人的江湖


  • 2017 年 7 月 11 日

    常思危自述:我是如何从一线话务员到客服独立自媒体人的?

    刘小青 刘小青 常思危 2017年7月11日 17:52 导语 在客服这个行业做自媒体已经近3年,这当中,无论… Continue reading

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  • 2017 年 6 月 28 日

    视频 | 自曝大叔高冷面具下滴逗逼属性!

    常思危 2017年6月28日 17:36 导言 大咖在大多人心中都是高冷、不易接触的 实则不然 其实大部分的大… Continue reading

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  • 2017 年 6 月 14 日

    重磅 | 又有 16 人被辞,机器人你究竟干了什么好事?(内附视频)

    原创 常大叔 常大叔 常思危 2017年6月14日 17:31 | 常 | 思 | 危&n… Continue reading

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  • 2017 年 5 月 9 日

    不想“服务过度”引火上身,客服管理者你要懂的 3 个大招

    常大叔 常大叔 常思危 2017年5月9日 11:03 导语 大叔一直在唠叨一个观点,就是我们的服务需要底线,… Continue reading

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  • 2017 年 5 月 9 日

    不想“服务过度”引火上身,客服管理者你要懂的 3 个大招

    常大叔 常大叔 常思危 2017年5月9日 11:03 导语 大叔一直在唠叨一个观点,就是我们的服务需要底线,… Continue reading

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  • 2017 年 5 月 4 日

    客户是上帝,只能来者不拒?

    常思危 2017年5月4日 11:02  导言   混客服的都知道,服务似乎永无止境。 大… Continue reading

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  • 2017 年 5 月 4 日

    客户是上帝,只能来者不拒?

    常思危 2017年5月4日 11:02  导言   混客服的都知道,服务似乎永无止境。 大… Continue reading

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  • 2017 年 3 月 24 日

    上海站-互动咨询《新媒体时代之呼叫中心卓越团队打造实战训练》公开课

    常大叔 常大叔 常思危 2017年3月24日 01:27 【时间地点】 2017年4月14-15日(上海) 【… Continue reading

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  • 2017 年 3 月 24 日

    姑娘,来,接客去!

    原创 常大叔 常大叔 常思危 2017年3月24日 01:27 | 常 | 思 | 危&n… Continue reading

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  • 2017 年 3 月 14 日

    好的素养,就是不要动不动就投诉

    常大叔 常大叔 常思危 2017年3月14日 09:55 | 常 | 思 | 危&nbsp… Continue reading

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